发现自己的照片、账号或介绍被陌生资料使用时，第一反应往往是要求立刻删除。这个要求合理，但如果页面随即消失、手里又没有留下链接和截图，后续确认冒用范围反而更困难。
第一步：先保存当前页面
记录完整网址、资料 ID、页面标题、发布时间或更新时间，并截取能同时看到站点地址和问题内容的画面。图片被裁剪或替换过，也要把对应位置截完整，不要只保存单张图片。
第二步：说明问题属于哪一种
冒用身份：姓名、介绍、联系方式或整体资料指向错误的人。
盗用图片：未经许可使用你拥有权利或能证明来源的图片。
虚假图片：页面图片与发布者描述存在明显冲突，但投诉者不一定是图片权利人。
三种情况的证据不同。不要为了让投诉显得严重，把所有问题同时勾选。
第三步：提供能证明关系的最少材料
图片权利人可以提供原始发布链接、早于涉诉页面的公开记录、未裁剪原图或其他合理权属说明。平台不需要与投诉无关的完整证件；如确有身份核对必要，应遮住不相关号码和地址。
第四步：写清希望平台采取的措施
可以明确要求暂时隐藏、删除图片、更正联系方式或删除整条资料。若证据初步清楚，平台可先限制展示，再联系发布者补充说明。材料互相冲突时，处理时间会相应延长。
不要做的三件事
- 不要在未核实前公开传播对方的个人信息；
- 不要用连续转账、购买所谓证明或提供验证码来换取删除；
- 不要编辑原截图，使时间、网址或上下文无法辨认。
涉及人身威胁、账户被盗、勒索或明确资金损失时，站内删除只是减少继续展示，不能代替警方、支付机构或账号平台的处理。应同步使用相应的正式渠道。